会員コンテンツについて
オンワードメンバーズにご登録いただくと、いろいろな会員コンテンツをご利用いただけます。
※ オンワードメンバーズへのご登録をせずにご購入する（ゲスト購入）場合、各種会員コンテンツはご利用いただけません。
お気に入り登録とは
ご購入検討中のお気に入り商品や、よく閲覧するお気に入りブランドを一覧で表示できる便利な機能です。
ご購入前の商品比較などにご活用ください。
ご登録された商品・ブランドは「お気に入りリスト」からいつでも確認することができます。
※お気に入り登録は在庫の確保ではございません。予めご了承ください。
お気に入りリストはこちら
お気に入り商品を登録したい
1事前にログイン
会員登録時にお客様が設定された、メールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。
会員登録をされていないお客様は「新規会員登録」から会員登録をお願いいたします。
※パスワードをお忘れの場合は、こちら
2「お気に入り」をクリックタップ
商品画面から、お客様のお好みの、色・サイズをお選びいただき、
「お気に入り」ボタンをクリックタップしてください。
3追加完了
ハートに色がつきましたら、正常に受付が完了したことになります。
※エラーが表示された場合は、商品画面に戻り、再度初めからお手続きください。
販売終了・販売中止になった商品につきましては、商品詳細画面にアクセスできなくなります。予めご了承ください。
※お気に入り追加は在庫の確保ではございません。予めご了承ください。
追加されたお気に入り商品の確認、削除は「お気に入り」ページ内の「お気に入りアイテム」タブから行えます。
お気に入りブランドを登録したい
1事前にログイン
会員登録時にお客様が設定された、メールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。
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※パスワードをお忘れの場合は、こちら
2「お気に入りブランドに追加」をクリックタップ
お気に入り追加をしたいブランドのトップページ画面右上部の「お気に入りブランドに追加」をクリックタップしてください。
3追加完了
ハートに色がつきましたら、正常に受付が完了したことになります。
※エラーが表示された場合は、商品画面に戻り、再度初めからお手続きください。
販売終了・販売中止になった商品につきましては、商品詳細画面にアクセスできなくなります。予めご了承ください。
追加いただいたお気に入りブランドの確認、削除、入荷情報メールの設定変更はお気に入りリスト内の「お気に入りブランド一覧」タブから行えます。
お取り扱い終了・中止になったショップにつきましては、ショップ画面にアクセスできなくなります。予めご了承ください。
お気に入りブランドから商品を検索
1事前にログイン
会員登録時にお客様が設定された、メールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。
会員登録をされていないお客様は「新規会員登録」から会員登録をお願いいたします。
※パスワードをお忘れの場合は、こちら
3「お気に入りブランドのアイテムを見る」をクリックタップ
「お気に入りブランド一覧」をクリックタップし、お気に入りブランドを表示させます。 表示後、「お気に入りブランドのアイテム」または「お気に入りブランドのセールアイテム」 をクリックタップすると、追加されたお気に入りブランドのみに絞込みます。
4商品一覧ページを表示
追加されたお気に入りブランドのみに絞った商品検索結果が表示されます。
また、お気に入りブランドの中からブランドをさらに絞込みたい場合はチェックを外し、ブランドを追加する場合は 「ブランドの名前」をクリックタップし追加してください。
マイページとは
オンワードメンバーズに登録をしていただいたお客様はログインをすることで、様々な会員特典サービスをご利用いただくことが可能です。
また、ログイン画面にございます 『次回からメールアドレスの入力を省略』 をクリックタップし、ログインすると最長で30日間ログイン状態を維持することが可能です。
ただし、会員情報の変更・商品ご購入時にはセキュリティの為パスワードのみをご入力いただいております。
マイページの使い方
- 【ポイント】
-
お客様が現在ご利用可能なポイント・利用可能な店舗・有効期限があるポイントをご確認いただけます。
『ポイント情報の確認』からはポイント履歴などをご確認いただけます。
- 【お買い物情報】
-
お客様の店舗やオンワード・クローゼットでのお買い物の履歴がご確認いただけます。
また、現在のカート状況やオンワード・クローゼットの注文/配送の履歴がご確認いただけます。
また、『注文・配送履歴の確認』より配送先の変更、支払先の変更を行うことが可能です。
・状態：ご注文の発送状態です。
注文確認中 ⇒ 後払い注文を確認しています。与信結果がNGとなった場合は自動キャンセルとなります。
注文受 ⇒ ご注文を受付しています。配達先、配達希望日の変更が可能です。
商品準備中 ⇒ 商品の準備を行っております。サイトからの変更のお手続きはできません。
一部引当 ⇒ 一部の商品について、準備中となります。
全引当 ⇒ 商品が準備でき、発送準備に入っております。
発送済 ⇒ 倉庫より、発送済みとなります。配達状況の確認が可能です。
全キャンセル ⇒ 注文取り消しをしたご注文。
一部返品 ⇒ 一部の商品について、返品対応をしたご注文。
全返品 ⇒ 返品対応をしたご注文。
・配達状況：『クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム』にて伝票番号・配達状況の確認が可能です。
※ 販売元がオンワード樫山以外の商品は配送完了メールからご確認ください。
・詳細：ご注文内容の確認ができます。
・修正：お届け先、配達希望日の修正ができます。
- 【会員情報】
-
『会員カード表示』
メンバーズ対象ショップでお買い物の際にこちらの会員カードもご利用いただけます。
『会員情報の変更』
ご登録いただいた際の情報に変更があった場合に、すぐにサイト上で変更ができます。
住所、電話番号、メールアドレス、パスワード等の確認、変更が可能です。
※ 会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は変更されません。
配送先の変更は、注文・配送履歴の確認よりお願いいたします。
『パスワードの変更』
パスワードを変更いただけます。
半角英数字6文字以上32文字以内でご変更ください。
『メールアドレスの変更』
ログインIDとして使用する本登録アドレスの変更や各種メールマガジンを受信するためのメールアドレスが確認、追加、変更が可能です。
※ご登録いただいたメールアドレス全てに、ご希望のメールマガジンを配信させていただきます。
ご注文確定のメールや会員情報変更時などご連絡差し上げるメールは、本登録メールアドレスにお送りいたします。
『クレジットカード一覧』
ご登録いただくことで、ご注文の際に、クレジットカード情報の入力が不要になりお買い物がよりスムーズになります。
クレジットカードのご登録はご購入時にお選びいただけます。
また、セキュリティについては 『こちら』 をご確認くださいませ。
『お届け先の追加・変更』
商品を受け取りたいお届け先を複数登録することができます。
こちらをご登録いただいていると、ご注文の際にお届け先を選ぶことが可能になります。
新規ご登録は購入時にご登録が可能です。
配送先が複数ある場合は、ご自宅だけでなく、勤務先やご実家、ご友人宅などをご登録ください。
- 【退会】
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『退会手続きについて』
残念ながら会員退会をご希望の場合は 『こちら』 からお手続きください。
・オンワードメンバーズを退会した場合、保有ポイントその他の特典等は全て無効となります。
・個人情報規定および弊社のセキュリティシステム上、退会後は会員登録内容の確認ができなくなります。
・退会手続き後、退会の取消はできませんので、予めご了承ください。
・公式通販サイト「オンワード・クローゼット」ですでにご注文いただいた商品につきましては、退会後であっても発送させていただきます。
※配送先・お支払い方法・配達日時の変更はできなくなります。
・退会後、1週間ほどはメール・DMが届く可能性がございます。何卒ご了承ください。
・メールマガジンの解除のみをご希望の場合は、退会手続きではなく、下記よりお手続きください。
メールマガジンの追加・解除はこちら
会員情報を変更したい
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※ 会員情報の住所を変更しても、すでに確定しているご注文の配送先は変更されません。
配送先の変更は、注文・配送履歴の確認よりお願いいたします。
※本登録のメールアドレス変更については、「メールアドレスの変更」よりご変更をお願いいたします。
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